A través de mi paso por tienda me di cuenta de la gran necesidad que existe de mejorar la habilidades de las personas que trabajamos en ese entorno. Vendedores, directores de tienda, jefes de sector y directores de Retail necesitan, bajo mi percepción y experiencia, incorporar herramientas que les permitan mejorar su labor diaria para relacionarse de manera más eficaz con sus clientes y personas de equipo.

Este libro recoge de manera muy práctica y vivencial herramientas y actividades que incorporar en el día a día para incidir directamente en el desempeño de nuestra labor a la hora de relacionarnos con nuestra profesión y con las personas que forman parte de ella.

Pulsa aquí para acceder gratuitamente a las 15 primeras páginas del libro en formato PDF, así puedes hacerte una idea de lo que vas a encontrar en el resto de páginas. Espero que te guste.

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Gracias y nos vemos en el aula con tus equipos.

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